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Häufige Fragen

Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen

Im Bestellprozess bekomme ich einen Validierungscode zugeschickt per Mail. Für was benötige ich diesen?

Um den Bestellprozess zu beenden, müssen sie diesen anklicken oder auf unserer Homepage eingeben. Danach erhalten Sie einen weiteren Code, um die App auf Ihrem Endgerät zu aktivieren.

Gibt es noch mehr Zahlungsmöglichkeiten, ich möchte keine Kreditkarte hinterlegen!?

Wir werden kurzfristig weitere Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal und Bankeinzug anbieten.
Bitte schauen Sie immer mal wieder auf die Homepage.

Ich habe FERNSEHEN MIT HERZ über die Website gekauft, wie kann ich das jetzt sehen?

Sie können es mit Google Chrome auf Ihrem Mac oder PC sehen oder benötigen einen Sky Ticket TV Stick. Diesen erhalten Sie online auf www.skyticket.sky.de oder im Fachhandel (z.B. Media Markt und Saturn Markt).

Wie kann ich FERNSEHEN MIT HERZ als Browserversion über Google Chrome auf meinen Mac oder PC starten?


1. Gehen Sie über Ihren Mac oder PC auf www.fernsehen-mit-herz.de
2. Dort finden sie ganzen oben rechts neben dem Logo ein großes Fernseher Symbol – jetzt darauf klicken
3. Loggen Sie sich mit ihren Daten aus der Bestätigungs E-Mail, die Sie bei dem Kauf erhalten haben, ein
4. Jetzt sofort FERNSHEN MIT HERZ genießen

Welche Kosten fallen für mich an, wenn ich die App über den Sky Ticket TV Stick anschauen möchte?

Die Kosten betragen für alle Sky Ticket TV Bundles einmalig 29,99€ für Ticket(s) + Stick. Der TV Stick gehört Ihnen. Die Tickets sind monatlich buchbar und jederzeit online kündbar, somit schließen Sie kein Standard Sky Abo ab.

Aktuelle Angebote:

3 Monate gratis Serien inkl. TV Stick: 29,99€, ab dem 4. Monat würden Sie 9,99€ bezahlen für das Serien Ticket!
3 Monate gratis Filme inkl. TV Stick: 29,99€, ab dem 4. Monat würden Sie 9,99€ bezahlen für das Film Ticket!
3 Monate gratis Sport inkl. TV Stick: 29,99€, ab dem 4. Monat würden Sie 9,99€ bezahlen für das Sport Ticket!
1 Monat Supersport gratis inkl. TV Stick: 29,99€, ab dem 2. Monat 29,99€ für das Supersport Ticket!

Im Falle, dass Sie Sky Ticket nicht nutzen möchten, müssen Sie innerhalb dieser Zeiträume die Tickets kündigen, sonst fallen monatliche Kosten an! FERNSEHEN MIT HERZ können Sie auch ohne Sky Ticket nutzen!

Mit folgenden Schritten können Sie Sky Ticket jeder Zeit kündigen:
1. Bei Sky Ticket einloggen
2. Meine Tickets anklicken
3. Hier sieht man die gebuchten Tickets - gleich drunter gibt es einen Button"Sky Ticket kündigen". Klicke darauf und folge den nächsten Schritten.

Wie funktioniert der Sky Ticket TV Stick?

Sie benötigen einen Fernseher mit HDMI Anschluss. Ein Video für die Installation finden Sie auf unserer Fernsehen mit Herz Homepage oder hier eine Anleitung.

Wie kann ich FERNSEHEN MIT HERZ sonst noch sehen, außer über den Sky Ticket TV Stick?

Unsere weiteren Partner sind:
Amazon Prime Video
TV. de
Zattoo

Wie kann ich die FERNSEHEN MIT HERZ App wieder kündigen?

Hierzu stehen alle Details in unseren AGB‘s. Sie haben natürlich das gesetzlich vorgegebene 14-tägige Kündigungsrecht.